邮 政(2018)
【作者】中山年鉴编纂委员会 【文章来源】《中山年鉴·2019》 【成文日期】2018-12-31 【点击率】

【邮政概况】 2018年,中山市有邮政普遍服务营业网点104个,邮政储蓄营业网点28个,报刊亭112个,农村电商邮掌柜219个;从业人员1687人;邮政集群信箱18.6万户,邮筒(箱)134个(其中箱104,筒30);投递汽车73辆,摩托车350辆,电动自行车46辆;投递网点27个,普邮投递段36条,投递邮路里程2102千米;混投段道224条,投递邮路里程1.51万千米;包裹快递专投143条,投递邮路里程7167千米。邮运汽车24辆,邮运邮路20条,邮车年运行里程82万千米(含委托办理22万千米)。2018年,中国邮政集团公司中山市分公司(简称“市邮政公司”)实现业务收入3.53亿元,实现业务利润1681万元。在国际及港澳台分类业务中,函件业务量完成203.98万件,比上年下降47.61%;包裹业务量完成3800件,下降7.32%;特快专递业务量完成1200件,下降7.69%。市邮政公司驻东区博爱六路76号。

 

【邮政业务】 2018年,市邮政公司推进传统邮政业务转型。中山市13个邮政网点开通代办交通管理业务,包括互联网平台业务、机动车业务和驾驶证业务以及简易交通违法的前置处理等4方面16项业务。函件业务新旧结合,转型发展新媒体业务,盘活传统函件客群。新媒体全年实现收入1802万元,弥补传统商函广告类业务的缺口,实现整体业务正增长。与中山烟草公司、中山铁塔公司签订战略合作协议;烟草项目利用新媒体开展法律法规宣传活动,为烟草商户提供微信邮付,全年产生交易1.79万笔,交易金额638.34万元。以储蓄业务发展作为核心,发展代理金融业务,全面开发保险、理财、基金等产品,全年实现邮政储蓄存款68.52亿元,比上年增长2.13%。重点发展代发工资项目,新增代发工资客户2.1万户。开展“中邮飓风行动”“珠江杯竞赛”“中邮冲刺赛”等专项营销活动,引入陆家嘴团队城市金融转型项目,强化网点经营客群能力,推进城市金融转型。推进农村电商布局。完成自营批销、零售代购等业务。

2018年中山市邮政业务主要指标表
项 目 单位 实绩 比上年增长(%)
邮政业务总量(按2013年不变价格计算) 万元 57529.62 19.84
国内分类业务 函件 万件 618.90 -37.72
包裹(含普通包裹和邮政快递包裹) 万件 4.12 20.47
汇票 万笔 2.74 -63.17
订销报纸 万份 1971.88 -15.81
订销杂志 万份 145.88 -8.57
特快专递 万件 34.78 79.83
邮政储蓄 亿元 68.52 2.13
集邮票 万枚 358.04 -24.27
集邮品 万册 8.78 -32.31
国际及港澳台分类业务 函件 万件 203.98 -47.61
包裹 万件 0.38 -7.32
特快专递 万件 0.12 -7.69

    以邮政文化巡展的模式,多渠道推进书报刊零售发展。举办“图书展”活动13场,实现码洋83万元;首次与中共中山市委宣传部达成图书采购合作;举办小小报童、图书漂流包以及经典作文讲座等活动,树立邮政文化品牌。围绕“第四套人民币退市”、港珠澳大桥落成通车、缅怀武侠作家金庸、生肖邮票等热点,主打钞币贵金属产品、纪念邮票等,开展全年集邮营销活动。

 

【邮政扶贫】 2018年,市邮政公司关注扶贫工作和贫困户脱贫情况,组织到帮扶对象中山肇庆市石咀镇浪沙村慰问35人次;帮扶贫困对象,认购肇庆市石咀镇浪沙村、清远连山荣丽村和云南昭通扶贫产品6845斤;为贫困户捐款捐物,其中捐款3.25万元;发放贫困户微心愿奖扶金1.51万元,慰问金5000元以及价值2162元慰问品。开展电商扶贫工作,搭建电商扶贫微信平台“中山企业内部团购站”,并选派相关专业人员赴浪沙村开展实地调研和培训操作人员。

 

【提升邮政普遍服务质量】 2018年,市邮政公司完善机制,落实归口工作职责,健全普遍服务市邮政公司、区镇分公司、支局班组三级管控体系,优化提升邮政普遍服务工作质量。成立普遍服务领导小组。加大基础设施建设和设备投入,强化信息系统工程建设。完成南朗营业所、三沙永盛自助营业网点、坦洲大兴路营业网点、黄圃文昌路营业所网点的装修整治,完成文昌、旗峰、大涌、银潭路、海洲等5个网点整治。完成三乡附属楼的主体工程建设与西区皮带机项目和一批车辆和设备的投入工作。开发中山邮政快包处理辅助系统、党务管理信息系统等信息系统10个,深化仓储管理系统“WMS”的开发应用功能与全国多仓部署计划。加强邮政服务宣传,全年举办普法培训会7场,向员工发放《邮政普遍服务政策法规》小册子850册和《邮政普遍服务桌面学习卡》1700张。强化普遍服务,制定《中山市邮政代办网点管理办法》,规范普遍服务代办网点的管理,实行三级管理,对普遍服务代办网点增加补贴。开展服务质量专项整治,成立服务质量创新工作室,专题研究服务质量提升课题。全年服务质量考核扣罚104.31万元,奖励21.36万元。国网申诉满意率100%;客服工单及时反馈率99.39%,居全省排名第一位;快递包裹有责万件比1.02,居全省质量评价排名第五位。

(朱中华)

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